Die Software MG1 erleichert den Austausch von SMS, Fax und EMail und bietet vereinfachte Features in dem Elektronisches Dokumentenmanagementsystem. Die neuen Features betreffen nämlich den Empfang und den Versand von Emails, Fax und SMS. Die eingehenden Emails folgen dieselbe Regelungen wie die Alarmenverteilung an den Operateuren zu. Ein richtiges “Call Center” von diesen Meldungen kann in M1 Manager konfiguriert werden.”M1 History “ filtert die Alarmemeldungen und zulässt damit Protokollverarbeitung. Ein neues Search Engine für geplannte Reporting-Aufgabe ermöglicht automatische Reporting Generierung und deren Versand per Email.